Neuquén
Neuquén avanza en el diseño de un Estado digital más accesible
La Provincia de Neuquén y la Unión Europea analizaron herramientas para mejorar la accesibilidad de los servicios digitales y avanzar hacia una transformación tecnológica más inclusiva.
Especialistas, organismos públicos, universidades y referentes tecnológicos participaron de un taller destinado a definir prioridades y construir una hoja de ruta provincial para garantizar el acceso de toda la ciudadanía a los servicios digitales.
El Gobierno de Neuquén participó del tercer taller del Proyecto de Cooperación Argentina–Unión Europea para la Transformación Digital e Innovación Tecnológica. La jornada, denominada “Accesibilidad en los entornos digitales: Gobierno Digital y Ciudadanía”, se realizó el lunes 2 de noviembre en la Torre BPN.
El encuentro reunió a especialistas internacionales, autoridades nacionales y provinciales, representantes de organismos públicos, universidades y actores del ecosistema tecnológico y social. La actividad fue organizada por la Delegación de la Unión Europea en Argentina, la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología de la Nación y el Gobierno provincial, con la implementación de Stantec.
Durante la apertura se destacó que la accesibilidad digital no es únicamente una exigencia técnica, sino una condición necesaria para garantizar derechos, inclusión y participación ciudadana. En este marco, se planteó la importancia de incorporar criterios de diseño universal desde la planificación hasta la gestión cotidiana de los servicios digitales.
El trabajo se organizó en tres mesas. La primera abordó los marcos normativos y las barreras que enfrentan las personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras y cognitivas. La segunda analizó los estándares internacionales, las pautas WCAG, las tecnologías de asistencia, las herramientas de evaluación y el uso de inteligencia artificial con validación humana.
La tercera mesa se enfocó en la gobernanza de la accesibilidad digital y en la incorporación de buenas prácticas dentro del Estado. Los participantes trabajaron sobre una futura hoja de ruta provincial, con énfasis en la identificación de servicios prioritarios, la asignación de responsabilidades, la coordinación entre organismos y la definición de indicadores de seguimiento.
La jornada permitió fortalecer la cooperación entre la Unión Europea, el Gobierno nacional y la Provincia, además de intercambiar experiencias para mejorar la relación entre el Estado y la ciudadanía. Neuquén continuará incorporando criterios de accesibilidad a sus políticas de modernización, con el objetivo de que la transformación digital sea abierta, cercana e inclusiva para todas las personas.
