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Neuquén

Neuquén récord en licencias de conducir en la Patagonia.

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Neuquén capital reafirma su condición de centro urbano más dinámico de la Patagonia con un pico histórico en la tramitación y entrega de licencias de conducir nacionales. Con datos consolidados al cierre de junio, el municipio ya emitió 21.000 credenciales en la primera mitad del año, lo que proyecta un cierre que superará con amplitud las más de 36.000 licencias otorgadas en el período anterior. El director general de Licencias de Conducir, Lucas Padín, explicó que el fuerte crecimiento estaba previsto en las estadísticas del área y que, de mantenerse el ritmo actual, el nuevo récord dejará atrás los registros históricos de la ciudad.

La aceleración de la demanda se explica por dos factores centrales: la radicación sostenida de familias provenientes de distintos puntos del país y el impacto del programa Mi Primera Licencia, orientado a jóvenes de entre 17 y 21 años. Cada mes se capacita a un promedio de 800 chicos y chicas en instancias teóricas que se desarrollan quincenalmente en el Museo Nacional de Bellas Artes y en la sede de la Secretaría de Movilidad y Servicios al Ciudadano. De ese universo, alrededor de 650 aspirantes completan con éxito las instancias evaluativas y obtienen su licencia cada mes, un flujo de nuevos conductores que supera ampliamente al de personas mayores que se retiran del sistema.

Padín detalló que los registros oficiales muestran un salto significativo respecto de los promedios históricos de las cinco delegaciones operativas. Mientras que hace unos años la emisión mensual se ubicaba entre las 2.900 y 3.100 licencias, hoy el área consolidó un piso estable de entre 3.500 y 4.000 credenciales impresas por mes. Este incremento se apoya también en la modernización del circuito de evaluación: el examen teórico se realiza ahora en una plataforma informática con un banco de más de 200 preguntas, de las cuales cada aspirante responde 50 consignas de opción múltiple en un máximo de 35 minutos, lo que redujo la tasa de reprobación del 30 % al 4–5 %. En la prueba práctica se incorporó, además, un módulo de fallas mecánicas básicas para que los conductores puedan identificar componentes esenciales del vehículo y responder ante emergencias.

El aporte de los recién llegados es otro motor clave del crecimiento en la emisión de licencias. “Tenemos gente de todo el país, es una tendencia”, resumió Padín al describir el origen diverso de los solicitantes que realizan el cambio de jurisdicción. Familias provenientes del norte y el sur, incluyendo Mendoza, San Juan, San Luis, Comodoro Rivadavia y distintas localidades de Santa Cruz, eligen la capital neuquina para radicarse y, tras actualizar su domicilio en el DNI, cuentan con un plazo legal de 90 días para adecuar su licencia al padrón local. Ese requisito genera una afluencia constante en las oficinas municipales, especialmente en la delegación de la ETON, y obliga a cada conductor a aprobar un examen psicofísico en centros médicos habilitados bajo la Ordenanza 14.697, garantizando el cumplimiento estricto de las normas de seguridad vial.

Para responder a este volumen inédito de usuarios, el municipio diversificó canales de atención y sumó herramientas tecnológicas que agilizan los trámites. Entre los servicios más utilizados se encuentra la Licencia Express, que permite resolver la gestión de manera espontánea y sin turno previo. En paralelo, la Licencia Online a través del portal Muni Express habilita a completar todo el trámite en forma digital y recibir la credencial en el domicilio en menos de 48 horas —en muchos casos, en 24—, o retirarla en puntos de entrega fijos dispuestos en las delegaciones barriales. Según las autoridades, esta combinación de atención presencial, exprés y virtual fue clave para evitar cuellos de botella y sostener la calidad del servicio.

El liderazgo regional de Neuquén también se verá reflejado en el plano institucional: la ciudad será sede del primer encuentro regional de centros emisores de licencias de conducir de la Patagonia. La jornada reunirá a representantes de las localidades del Alto Valle de Río Negro y Neuquén, con delegaciones de Cipolletti, General Roca, Allen, Fernández Oro, Cinco Saltos, Cutral Co, Plaza Huincul y comunas del área metropolitana, con el objetivo de unificar criterios de atención y coordinar respuestas ante problemáticas operativas comunes. Uno de los ejes centrales será el análisis del Decreto nacional 196, que modificó la estructura de las licencias profesionales y estableció una división entre categorías jurisdiccionales e interjurisdiccionales, marco en el que Padín subrayó la necesidad de “homogeneizar el trámite” y compartir experiencias para fortalecer la gestión en toda la región.

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